MerdekaOto – Perjalanan mudik selalu menyimpan cerita, dan tidak semuanya menyenangkan. Ban kempes di tengah jalan tol, mesin mendadak bermasalah, atau baterai EV yang menipis jauh dari stasiun pengisian adalah skenario yang cukup membuat jantung berdegup kencang.
Wuling Motors membaca kekhawatiran itu dan menjawabnya dengan program layanan purna jual bertajuk “Tenang Bersama Wuling” yang diumumkan dalam acara Media Iftar Gathering di Midaz Senayan Golf, Kamis (13/3).
Program ini bukan sekadar nama yang terdengar menenangkan. Ada tiga lapis dukungan nyata yang disiapkan Wuling untuk pelanggannya sepanjang periode mudik hingga arus balik Lebaran 2026.
Lapisan pertama adalah Service Campaign yang berlangsung dari 11 hingga 31 Maret 2026. Seluruh pelanggan Wuling, baik pengguna kendaraan listrik maupun konvensional, bisa mendapatkan pemeriksaan kendaraan gratis yang mencakup ban, klakson, lampu, wiper, aki, rem, hingga interior.
Untuk kendaraan non-EV, tersedia diskon oli mesin hingga 25 persen. Sementara kendaraan listrik mendapatkan pemeriksaan tambahan pada sistem EV dan pengisian daya.
Lapisan kedua adalah enam titik Posko Mudik yang tersebar di jalur tol Trans Jawa. Untuk arus mudik pada 17 hingga 19 Maret 2026, posko hadir di Rest Area Cipali KM 207A, Batang KM 379A, dan Ngawi KM 575A.
Untuk arus balik pada 26 hingga 28 Maret, tiga titik cermin tersedia di KM 575B, KM 389B, dan KM 208B. Setiap posko dilengkapi pemeriksaan kendaraan, pengisian daya AC untuk EV, ruang tunggu, Wi-Fi, serta snack dan minuman.
Lapisan ketiga adalah Bengkel Siaga yang tersebar jauh lebih luas. Sebanyak 23 dealer beroperasi 24 jam penuh selama 18 hingga 24 Maret 2026 di Jawa, Bali, Sumatra, dan Sulawesi. Ditambah 22 dealer lain dengan layanan 8 jam yang aktif pada 19 hingga 23 Maret, menjangkau Kalimantan dan Nusa Tenggara.
Fasilitas di bengkel siaga mencakup ruang tunggu, mushola, toilet, camilan, hingga pengisian daya AC untuk pengguna EV.
“Rangkaian ini untuk memberikan rasa aman dan nyaman selama perjalanan mudik Lebaran, baik untuk pengguna kendaraan EV maupun non-EV,” ujar Maulana Hakim, Aftersales Director Wuling Motors.
Jika kendala terjadi di luar jangkauan posko atau bengkel siaga, Wuling juga menyediakan layanan Emergency Road Assistance termasuk layanan towing yang bisa diakses kapan saja melalui Wuling Hotline Service di nomor 0800-100-5050, aktif 24 jam selama periode mudik berlangsung.
Mudik memang tidak bisa dijamin bebas dari kejutan. Tapi setidaknya, dengan jaringan dukungan yang terbentang dari Sumatra hingga Sulawesi, para pengguna Wuling punya satu hal lebih untuk diandalkan di jalan.
