MerdekaOto – Puncak arus mudik 2026 diprediksi terjadi pada 18 dan 19 Maret, dan jalan-jalan utama di Pulau Jawa sudah mulai terasa penuh sejak beberapa hari sebelumnya. Di tengah kepadatan itulah kendala teknis kendaraan paling sering terjadi, dan paling merepotkan untuk ditangani. Mazda menyiapkan dua lapis dukungan untuk menghadapi skenario tersebut.
Mulai 18 hingga 26 Maret 2026, jaringan Bengkel Siaga Mazda beroperasi selama 24 jam penuh di berbagai titik jalur mudik. Tidak hanya untuk perbaikan darurat dan kerusakan ringan hingga sedang, bengkel ini juga menyediakan ruang tunggu yang nyaman bagi pengemudi dan keluarga yang ingin beristirahat sejenak sebelum melanjutkan perjalanan. Di tengah perjalanan panjang yang melelahkan, ketersediaan tempat berhenti yang layak bukan hal kecil.
“Kami ingin memastikan pelanggan Mazda dapat menjalani perjalanan dengan lebih tenang, melalui dukungan Bengkel Siaga yang siap membantu apabila dibutuhkan,” ujar Viya Arsawireja, Marketing and Communications General Manager PT Eurokars Motor Indonesia.
Lapis kedua adalah layanan Emergency Roadside Assistance yang beroperasi 24 jam dan bisa diakses melalui hotline 14051 Ext. 1. Berbeda dari bengkel siaga yang mengharuskan pengemudi datang ke lokasi layanan, ERA justru mendatangi kendaraan yang mengalami masalah di mana pun lokasinya.
Teknisi Mazda yang datang langsung ke titik kejadian adalah perbedaan yang sangat berarti bagi pengemudi yang mogok di tengah jalan tol atau di ruas jalan tanpa bengkel di sekitarnya.
Kombinasi bengkel siaga stasioner dan layanan teknisi mobile ini memberikan jangkauan yang saling melengkapi. Jika kendaraan masih bisa dikemudikan, bengkel siaga adalah tujuan terdekat. Jika tidak, ERA adalah satu telepon yang menentukan.
Informasi lengkap mengenai lokasi bengkel siaga dan layanan purna jual Mazda tersedia di mazda.co.id dan akun media sosial resmi Mazda Indonesia.
Lokasi Bengkel Siaga Mazda
Untuk mendukung mobilitas pelanggan di berbagai wilayah, Mazda menyiagakan 10 bengkel resmi yang tersebar di sejumlah jalur mudik utama, mulai dari Lampung hingga Bali, yaitu:
- Mazda Pagar Alam di Lampung
- Mazda Sunter di Jakarta
- Mazda Pajajaran di Bogor
- Mazda Sultan Agung di Bekasi
- Mazda Asia Afrika di Bandung
- Mazda Solo
- Mazda Yogyakarta
- Mazda Semarang
- Mazda Adityawarman di Surabaya
- Mazda Kuta di Bali
